مركز مساعدة Indicrest

• بطاقات الائتمان والخصم (فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس)
  

تتم معالجة جميع المدفوعات في بيئات آمنة ومشفرة عبر بوابات الدفع المتوافقة مع معيار PCI.

لا. الدفع عند الاستلام غير متاح للشحنات الدولية.

نعم. نحن نستخدم تشفير SSL ومعالجات دفع آمنة. لا يقوم Indicrest بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة على خوادمه.

إذا فشلت دفعتك ولكن تم خصم المبلغ، فسيتم إلغاؤها تلقائيًا بواسطة البنك الذي تتعامل معه في غضون 7 أيام عمل.

إذا لم تتلقَ المبلغ المسترد بعد هذه الفترة، يرجى الاتصال بنا مع ذكر معرف المعاملة الخاص بك.

لا. يتم دعم طريقة دفع واحدة فقط لكل طلب في الوقت الحالي.

أدخل الرمز الترويجي الخاص بك أثناء الدفع في حقل "تطبيق قسيمة" أو "رمز الخصم" قبل إتمام الدفع.

يمكن تطبيق رمز قسيمة واحد فقط لكل طلب.

خيارات EMI و BNPL غير متوفرة حاليًا للطلبات الدولية.

يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه. إذا لم يتم استلام بريد إلكتروني للتأكيد خلال 30 دقيقة، يرجى الاتصال بالدعم مع ذكر رقم مرجع المعاملة الخاص بك.

يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء الدفع. تستغرق المعالجة حوالي 7 أيام عمل بعد الموافقة.

يرجى ملاحظة: رسوم تحويل العملة أو الرسوم المصرفية (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.