مركز مساعدة إنديكريست
دعم الطلبات · يُدار من حيدر أباد، تيلانجانا، الهند · يخدم العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة المتعلقة بالطلبات
تصفح المنتجات، أضف العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، انتقل إلى صفحة الدفع، أدخل تفاصيل الشحن، حدد طريقة الدفع، وقم بتأكيد طلبك.
سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة الدفع بنجاح.
الشحن العادي: 5-8 أيام عمل
خيارات وأسعار الشحن: نحن نقدم الشحن العادي مقابل 50.00 ريال سعودي.
سيتم عرض المبلغ الإجمالي عند الدفع بالريال السعودي. تتم معالجة الطلبات عادة في غضون 1-3 أيام عمل.
الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات وقد تختلف اعتمادًا على التخليص الجمركي وعمليات شركة النقل. للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.
نعم. بمجرد الشحن، سيتم إرسال رابط تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني.
قبل الشحن: يمكن إلغاء الطلبات عن طريق الاتصال بالدعم.
بعد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. يمكنك بدء عملية إرجاع بعد التسليم وفقًا لسياستنا.
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء والإرجاع الخاصة بنا.
يمكن إدخال الرموز الترويجية الصالحة عند الدفع. يمكن تطبيق رمز واحد فقط لكل طلب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم الدولية الرئيسية (فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبريس).
الدفع عند الاستلام غير متاح.
إذا فشلت محاولة دفع ولكن تم خصم الأموال مؤقتًا، فسيتم عادةً عكس المبلغ تلقائيًا من قبل البنك الذي تتعامل معه في غضون 7 أيام عمل.
للتأكيد، يرجى الاتصال ببنكك أو التواصل معنا على support@indicrest.store.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا، فأبلغنا في غضون 30 يومًا من التسليم.
بعد التحقق، سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الرسمية الخاصة بنا.
يُسمح بالإرجاع الجزئي للعناصر المؤهلة غير المستخدمة وفي تغليفها الأصلي.
تتم معالجة المبالغ المستردة بعد استلام وفحص المنتجات المرتجعة. يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 أيام عمل.
يجب بدء طلبات الإرجاع في غضون 30 يومًا من التسليم.
هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني على: support@indicrest.store